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購物須知

親愛的顧客,您好:

感謝您對永鑫數位教育學苑的支持與愛護。首先要請您先閱讀以下在本站網路商店購物的購物須知。

希望您可以在了解過後,能夠安心的購買商品並擁有更美好的生活。


商品購買相關

於本學苑網路商店購物消費,可以選擇註冊成為會員,未來消費皆以同一會員帳號進行購物。成為品牌會員可以獲得品牌最新資訊與最新商品訊息。


網路商店購物流程:

Step1 選擇喜愛的商品

Step2 加入購物車

Step3 登入會員/註冊會員

Step4 確定結帳,並確認商品寄送與付款方式等資料

Step5 確認購買資訊並送出訂單,e-mail將收到感謝訂購信

Step6 商家確認收到款項並寄發訂單確認信

Step7 訂單成立

•於網路商店購物消費時,選擇付款方式後,須於三日內付款完成,超過三日未付款完成,即取消訂單。


商品配送工作時間:

※ 本商店皆以宅配方式寄出商品,於每次出貨時,寄發出貨通知信,還請多加留意。

※ 商品配送時間一律為3-7個工作天送達商品。配送時間以每筆訂單完成付款時間開始算起,因商品數量有限,需要時間做調度作業,敬請見諒。

※ 若有特別需求,請於下訂單時備註說明,以利出貨作業。


商品配送運費:

※ 台灣地區:每筆訂單一律為80元。

※ 外島地區:每筆訂單一律為100元


商品配送範圍:

※ 台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、

馬祖全部地區、綠島。

※ 不提供配送、收件服務地區:

宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、

望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)

※ 不提供海外配送服務。


付款方式:

※ 本商店提供付款方式為信用卡(一次付清)、信用卡(分期:3、6期)、虛擬帳號ATM。

※ 選擇使用「虛擬帳號ATM」的消費者,須在3日內轉帳付款完成,若超過3 日未付款,

此虛擬帳號即無法使用,此筆訂單即取消,還請多加注意。


缺貨狀況注意事項:

※ 因每款商品皆不是量產,數量有限,將有可能發生缺貨情形。

若您在購物時對於缺貨商品有需求,請線上客服留言,我們將會與您聯繫。

※ 本網路商店每筆訂單成立時間皆不一樣,將依完成付款時間順序為準,

有可能會遇到商品缺貨情形,我們將會第一時間通知您。敬請見諒。

※ 因全台庫存皆為共有,販售出的時間皆不固定,網路商店庫存無法立即更新,因此可能會出現缺貨的情形,敬請見諒!

•因電腦螢幕顯色設定不同,所顯示之商品顏色與實際會有些許色差。敬請見諒。


退換貨相關辦法

於本網路商店購物,凡因商品瑕疵、商品不符所需等因素須退、換貨,請於收到商品後7日內,

並確認商品未經使用:為全新狀態。(需確認商品保證卡、贈品、內外包裝及其他附件皆為完整保留),依照下列方式申請服務。

手鍊、項鍊等系列商品屬個人貼身商品,無7日鑑賞期服務,商品一經售出皆不接受退換貨服務。購買前,請謹慎考慮再做下訂的動作。

線上課程下訂後,如要更改或取消,請於開課前三日來電或來信告知客服人員處理,如未提前告知,當日也未到課,恕不退款任何費用,

請確認好可上課時間再訂購該课程,不便之處,敬請見諒。


■ 退貨

請於收到商品後7日內點選「聯絡我們」選項做申請

我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理,建議收到商品後請立即檢查確認,如有任何不便之處,敬請見諒。

收到申請後,我們將確認以上資訊,並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊,並請宅配公司於時間內取件,還請多加留意。


■ 退款方式

確認收到退貨商品後,我們將主動寄發「退款通知信」給您,請您提供退款帳戶資訊,我們將確認資訊並進行退款作業。

收到申請後,我們將派專人與您連繫,並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊,並請宅配公司於時間內取件,還請多加留意。